Het onderzoek werd parallel uitgevoerd binnen zowel het zorg- als het welzijnsdomein. Het project binnen het zorgdomein richtte zich op toepassing van ‘Hartzorg op afstand’ en vond plaats bij Isala in Zwolle. Binnen het welzijnsdomein werd inzet van het digitale platform ‘Jouw omgeving bij online hulpverlening’ bij de stichting Maatschappelijke dienstverlening in Enschede onderzocht
Samenvatting van het onderzoek
In dit project gingen studenten van diverse zorgopleidingen van Saxion, Windeheim en ROC van Twente op verschillende manieren aan de slag met het begeleiden van cliënten op afstand met de tools Hartzorg op Afstand en Jouw Omgeving. Daarbij werden de competenties onderzocht die studenten nodig hebben en de mate waarin en wijze waarop ze invloed konden uitoefenen op hun taak. Bovendien werd nagegaan hoe ze naar hun beroep keken en of dit veranderde door het gebruik van de technologieën.
Ook de samenwerking tussen studenten van mbo en hbo als ook met het werkveld waren van belangrijke waarde binnen het project. Omdat ook in de praktijk geldt dat professionals van alle niveaus samenwerken en elkaars expertises moeten leren kennen. Om die reden zijn ook de hrm-afdelingen van de deelnemende zorginstellingen betrokken. Een krachtig human capital-beleid is namelijk van belang voor het duurzaam inzetbaar houden van medewerkers, zodat de kwaliteit van het werk in zorg en welzijn kan verbeteren. Onderzocht werd daarom ook hoe de samenwerking met technologie zo kan worden ingericht dat de mensen anders tegen technologie aan gaan kijken; niet als een bedreiging, maar juist als hulpmiddel
Looptijd
Dit onderzoek werd uitgevoerd tussen september 2020 tot en met januari 2022
Opbrengsten
Behalve inzichten voor de onderwijs-, zorg- en welzijnspraktijk is ook het ontstaan van een uitgebreid consortium een belangrijke opbrengst van dit project. Lees meer over de uitkomsten en ervaringen van de onderzoekers:
Impactinterview: Zorg en technologie; een gelukkig huwelijk?
Interview Saxion: Hoe verleent een verpleegkundige of social worker straks zorg op afstand – en kan dat wel?
