Een goede kennismaking kan gemakkelijk een ruim uur in beslag nemen. Je wilt dat de medewerker zich vertrouwd voelt vanaf het eerste moment. Stel de medewerker daarom op het gemak, bijvoorbeeld door op zoek te gaan naar gemeenschappelijke interesses. Houd het eerste contact laagdrempelig.  Vervolgens kun je de tijd besteden om een goed beeld te krijgen van de potentiële medewerker, en te onderzoeken of er een goede match is.

Vraag niet zomaar naar de gezondheid van een medewerker of andere privé aangelegenheden. Stel alleen vragen die relevant zijn voor het uitvoeren van de functie.

Kijk verder dan alleen opleiding, diploma en werkervaring. Leg de focus op talenten en vaardigheden van de sollicitant. Vraag bijvoorbeeld niet alleen naar eerdere werkervaringen en diploma’s, maar ook naar hobby’s en vrijetijdsbestedingen. Deze kunnen een indicatie geven wat een potentiële medewerker leuk vindt, maar ook waar diens kwaliteiten liggen. 

Voorbeeld uit de praktijk: Hans
Hans heeft ruim 25 jaar in de bouw gewerkt, maar is door rugklachten in de WIA terechtgekomen. Hij wil graag opnieuw aan de slag, maar kan geen fysiek werk meer uitvoeren. Door te vragen naar vrijetijdsbestedingen komt de werkconsulent erachter dat Hans al jaren actief is als penningmeester op een lagere school. Op basis daarvan lijkt de administratie voor Hans een heel logische vervolgstap richting werk. 

Geef aan dat de organisatie gelijke kansen belangrijk vindt, en bereid is om te investeren in hulpmiddelen en werkplekaanpassingen. Benoem concrete voorbeelden. Hierdoor kan een potentiële medewerker gestimuleerd worden om open te zijn over wensen en behoeften.